Vom Außendienst ins CRM:

Bitten Sie einen Außendienstmitarbeiter nach einem langen Tag um einen Besuchsbericht – und Sie erhalten oft unvollständige oder verspätete Informationen.

Nicht aus Mangel an Einsatz. Sondern weil der entscheidende Moment bereits vorbei ist.Doch das ist nur ein Teil des Problems.

Denn selbst wenn Zeit da ist, bleibt die Datenerfassung im CRM für viele aufwendig: zu viele Klicks, zu wenig Integration in den Arbeitsalltag, zu wenig Flexibilität unterwegs.

Genau hier entsteht das strukturelle Problem moderner CRM-Systeme: Daten werden zu spät oder gar nicht erfasst – und verlieren dadurch massiv an Qualität und Wert.

Die Konsequenzen sind spürbar: fehlende Transparenz, unzuverlässige Forecasts und Entscheidungen auf Basis veralteter Informationen.

Dieses Webcast setzt genau an diesem Punkt an.

Unser KI-Experte Johannes Wagner zeigt Ihnen, wie moderne Vertriebsteams mit dem ITVT Sales Companion arbeiten – einem sprachgesteuerten KI-Agenten, direkt integriert in Microsoft Dynamics 365.

Damit erfassen Vertriebsmitarbeiter relevante Informationen genau im richtigen Moment – einfach per Sprache, hands-free und ohne zusätzlichen Aufwand.

Diese Session richtet sich an Vertriebs- und CRM-Verantwortliche, die Datenqualität nicht erzwingen möchten – sondern sie einfacher machen wollen.