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	<title>Commercial Archives - ITVT GmbH</title>
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	<item>
		<title>KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in München</title>
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		<dc:creator><![CDATA[admin]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 Nov 2024 06:23:37 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Events]]></category>
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					<description><![CDATA[<p><strong style="color:#FE5A0E"> In-Person</strong> </br></br><br />
Der Kundenservice befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, da KI und die Digitalisierung unsere Arbeitsweise weiter verändern, die Kundeninteraktion vertiefen und den Umsatz steigern.  </p>
<p>The post <a href="https://www.itvt.de/blog/ki-im-kundenservice-mit-microsoft-live-in-munchen/">KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in München</a> appeared first on <a href="https://www.itvt.de">ITVT GmbH</a>.</p>
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					<h1 class="elementor-heading-title elementor-size-default">KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in München</h1>				</div>
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									<h2 style="text-align: center;"><span style="color: #ffffff;">Höhepunkte unserer München Roadshow</span></h2>								</div>
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									<p><span data-contrast="auto">Der Kundenservice befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, da KI und die Digitalisierung unsere Arbeitsweise weiter verändern, die Kundeninteraktion vertiefen und den Umsatz steigern. </span><span data-ccp-props="{}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Auf unserer jüngsten Roadshow mit Microsoft in deren Münchner Niederlassung haben wir den wachsenden Einfluss von KI auf die Geschäftswelt untersucht und innovative Anwendungsfälle vorgestellt, in denen Unternehmen KI für bemerkenswerte Ergebnisse nutzen.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Die Veranstaltung vermittelte den Teilnehmern einen neuen Blickwinkel auf den KI-gesteuerten Kundenservice und das transformative Potenzial, das digitale Plattformen wie Dynamics 365 für Unternehmen haben, die ihr Wachstum beschleunigen wollen.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></p>								</div>
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									<strong><span class="TextRun SCXW85196182 BCX8" lang="DE-DE" xml:lang="DE-DE" data-contrast="auto"><span class="NormalTextRun SCXW85196182 BCX8">Bemerkenswerte Höhepunkte</span></span></strong>
<ul>
 	<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="23" data-list-defn-props="{" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><span class="TextRun SCXW264289063 BCX0" lang="DE-DE" xml:lang="DE-DE" data-contrast="auto"><span class="NormalTextRun SCXW264289063 BCX0">Wir haben die aktuelle Landschaft der KI-Technologie erkundet und verschiedene verfügbare Tools und Systeme mit kurzen Übersichten über ihre Funktionen und geplanten Anwendungen vorgestellt. Die Sitzung umfasste auch einen kurzen Workshop darüber, wie diese Tools für den persönlichen Gebrauch genutzt werden können. </span></span><span class="EOP SCXW264289063 BCX0" data-ccp-props="{}"> </span></li>
 	<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="23" data-list-defn-props="{" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><span data-contrast="auto">Wir untersuchten den Wandel, der sich im Kundenservice durch digitale Plattformen wie Dynamics vollzieht, und die sich abzeichnenden Auswirkungen von KI-Lösungen wie Customer Service Copilot auf diesen Bereich. </span><span data-ccp-props="{}"> </span></li>
 	<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="23" data-list-defn-props="{" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><span data-contrast="auto">Die Veranstaltung umfasste auch mehrere Workshops, die sich auf die praktischen, arbeitsorientierten Anwendungen von Copilot konzentrierten und die verschiedenen Anwendungsfälle innerhalb von Dynamics 365 und Business Central beleuchteten.</span></li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="23" data-list-defn-props="{" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><span data-contrast="auto">Werfen Sie einen Blick auf die Agenda des Tages, um sich ein vollständiges Bild davon zu machen.</span></li>
</ul>								</div>
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<a data-elementor-open-lightbox="yes" data-elementor-lightbox-slideshow="5631bf28" data-elementor-lightbox-title="IMG_0065" data-e-action-hash="#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MTI4MTksInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cuaXR2dC5kZVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMTFcL0lNR18wMDY1LmpwZWciLCJzbGlkZXNob3ciOiI1NjMxYmYyOCJ9" href='https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065.jpeg'><img decoding="async" width="1024" height="768" src="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065-1024x768.jpeg" class="attachment-large size-large" alt="Großes Innenatrium mit hängenden vertikalen Bannern, auf denen „Microsoft“-Logos und eine Ankündigung der ITVT-Roadshow für München vom 12.11.2024 zu sehen sind, die für KI im Vertrieb und Kundenservice wirbt." srcset="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065-1024x768.jpeg 1024w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065-300x225.jpeg 300w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065-768x576.jpeg 768w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065-1536x1152.jpeg 1536w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065-24x18.jpeg 24w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065-36x27.jpeg 36w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065-48x36.jpeg 48w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0065.jpeg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></a>
<a data-elementor-open-lightbox="yes" data-elementor-lightbox-slideshow="5631bf28" data-elementor-lightbox-title="IMG_0067" data-e-action-hash="#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MTI4MjAsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cuaXR2dC5kZVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMTFcL0lNR18wMDY3LmpwZWciLCJzbGlkZXNob3ciOiI1NjMxYmYyOCJ9" href='https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067.jpeg'><img decoding="async" width="1024" height="768" src="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067-1024x768.jpeg" class="attachment-large size-large" alt="Geschäftspräsentation in einem Konferenzraum mit sitzenden Teilnehmern und einem Vortragenden, der an einem Podium spricht" srcset="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067-1024x768.jpeg 1024w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067-300x225.jpeg 300w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067-768x576.jpeg 768w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067-1536x1152.jpeg 1536w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067-24x18.jpeg 24w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067-36x27.jpeg 36w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067-48x36.jpeg 48w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0067.jpeg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></a>
<a data-elementor-open-lightbox="yes" data-elementor-lightbox-slideshow="5631bf28" data-elementor-lightbox-title="IMG_0076" data-e-action-hash="#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MTI4MjMsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cuaXR2dC5kZVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMTFcL0lNR18wMDc2LTEuanBlZyIsInNsaWRlc2hvdyI6IjU2MzFiZjI4In0%3D" href='https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1.jpeg'><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="768" src="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1-1024x768.jpeg" class="attachment-large size-large" alt="Geschäftspräsentation in einem Konferenzraum mit sitzenden Teilnehmern und einem Vortragenden, der an einem Podium spricht" srcset="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1-1024x768.jpeg 1024w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1-300x225.jpeg 300w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1-768x576.jpeg 768w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1-1536x1152.jpeg 1536w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1-24x18.jpeg 24w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1-36x27.jpeg 36w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1-48x36.jpeg 48w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/IMG_0076-1.jpeg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></a>
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									<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default elementor-inline-editing pen" style="text-align: center;" contenteditable="true" data-elementor-setting-key="title" data-pen-placeholder="Type Here..."><span style="color: #005a80; font-size: 25px;">ITVT AI Experience Center</span></h2><p><span data-contrast="none">Roadshow-Teilnehmer erhalten einen exklusiven Rabatt für unser ITVT AI Experience Center, eine praktische Erfahrung von KI-Anwendungen durch einen Workshop vor Ort. </span></p><p><span data-contrast="none">In nur einem Tag erfahren Sie, was hinter Anwendungen wie Microsoft Copilot und Business Apps steckt und wie Sie diese nutzen können &#8211; indem Sie sie direkt vor Ort ausprobieren. In Partnerschaft mit Microsoft stellen wir Ihnen diese Möglichkeiten und Technologien zum Ausprobieren zur Verfügung &#8211; ganz ohne Softwarelizenzen!</span><span data-ccp-props="{"> </span></p>								</div>
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		<title>KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in Frankfurt</title>
		<link>https://www.itvt.de/blog/ki-im-kundenservice-mit-microsoft-live-in-frankfurt/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[itvtmarketing]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 12 Nov 2024 06:11:43 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Events]]></category>
		<category><![CDATA[Commercial]]></category>
		<category><![CDATA[Informational]]></category>
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					<description><![CDATA[<p><strong style="color:#FE5A0E">In-Person</strong> </br></br><br />
Erfahren Sie, wie Service AI Companion, eine KI-gesteuerte Lösung, den Kundenservice in Unternehmen verbessert - live aus Frankfurt mit Microsoft. </p>
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					<h1 class="elementor-heading-title elementor-size-default">KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in Frankfurt </h1>				</div>
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									<h2 style="text-align: center"><span style="color: #ffffff">Höhepunkte unserer Frankfurter Roadshow</span></h2>								</div>
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									<p><span data-contrast="auto">Die sich rasant entwickelnde Landschaft der künstlichen Intelligenz (KI) verändert den Kundenservice, sorgt für bessere Interaktionen und steigert den Unternehmensumsatz. </span><span data-ccp-props="{}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Auf unserer jüngsten Roadshow in Frankfurt haben wir den wachsenden Einfluss von KI auf Unternehmen aller Branchen untersucht und Schlüsselbereiche hervorgehoben, in denen KI die Abläufe erheblich verbessern und Workflows rationalisieren kann. </span><span data-ccp-props="{}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Mit Einblicken von Branchenexperten bot die Veranstaltung eine zukunftsorientierte Perspektive auf den KI-gesteuerten Kundenservice und sein transformatives Potenzial zur Beschleunigung der Wachstumsstrategien von Unternehmen.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></p>								</div>
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									<p><strong><span class="TextRun SCXW85196182 BCX8" lang="DE-DE" xml:lang="DE-DE" data-contrast="auto"><span class="NormalTextRun SCXW85196182 BCX8">Bemerkenswerte Höhepunkte der Roadshow</span></span></strong></p><ul><li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="23" data-list-defn-props="{" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><span data-contrast="auto">Wir beleuchteten die weitreichenden Auswirkungen von KI auf jeden Aspekt des Geschäftslebens &#8211; von kommerziellen und administrativen Funktionen bis hin zu Anwendungen in der Fertigung und Industrie. </span><span data-ccp-props="{}"> </span></li></ul><ul><li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="23" data-list-defn-props="{" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1"><span data-contrast="auto">Mit unserem Partner e-regio konnten wir einen spannenden Use Case aus der Praxis vorstellen, wie unser KI-Tool Email Copilot die Kundendienstprozesse des Unternehmens verbessert. </span><span data-ccp-props="{}"> </span></li></ul><ul><li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="23" data-list-defn-props="{" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1"><span data-contrast="auto">Die Veranstaltung umfasste auch Workshops und Live-Demonstrationen, in denen praktische Anwendungen von KI und die spezifischen Bereiche, in denen sie erhebliche Vorteile für Unternehmen bringen kann, vorgestellt wurden.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li></ul><ul><li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="23" data-list-defn-props="{" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1"><span data-contrast="auto">Werfen Sie einen Blick auf die Agenda des Tages, um sich ein vollständi</span><span class="NormalTextRun CommentStart SCXW176539717 BCX8">ges</span><span class="NormalTextRun SCXW176539717 BCX8"> Bild davon zu machen</span><span class="NormalTextRun SCXW176539717 BCX8">.</span><span class="NormalTextRun SCXW176539717 BCX8">  </span></li></ul>								</div>
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<a data-elementor-open-lightbox="yes" data-elementor-lightbox-slideshow="5631bf28" data-elementor-lightbox-title="slide1.jpg" data-e-action-hash="#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MTI2NTEsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cuaXR2dC5kZVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMTFcL3NsaWRlMS5qcGciLCJzbGlkZXNob3ciOiI1NjMxYmYyOCJ9" href='https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide1.jpg'><img loading="lazy" decoding="async" width="660" height="440" src="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide1.jpg" class="attachment-large size-large" alt="Ein Mann in Business-Kleidung hält eine Präsentation vor einem Publikum in einer modernen Büroumgebung." srcset="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide1.jpg 660w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide1-300x200.jpg 300w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide1-24x16.jpg 24w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide1-36x24.jpg 36w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide1-48x32.jpg 48w" sizes="(max-width: 660px) 100vw, 660px" /></a>
<a data-elementor-open-lightbox="yes" data-elementor-lightbox-slideshow="5631bf28" data-elementor-lightbox-title="slide3.jpg" data-e-action-hash="#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MTI2NTIsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cuaXR2dC5kZVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMTFcL3NsaWRlMy5qcGciLCJzbGlkZXNob3ciOiI1NjMxYmYyOCJ9" href='https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide3.jpg'><img loading="lazy" decoding="async" width="660" height="441" src="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide3.jpg" class="attachment-large size-large" alt="Eine Gruppe von sechs Männern, die gemeinsam vor einer blauen strukturierten Wand posieren und Business-Casual-Kleidung tragen." srcset="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide3.jpg 660w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide3-300x200.jpg 300w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide3-24x16.jpg 24w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide3-36x24.jpg 36w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide3-48x32.jpg 48w" sizes="(max-width: 660px) 100vw, 660px" /></a>
<a data-elementor-open-lightbox="yes" data-elementor-lightbox-slideshow="5631bf28" data-elementor-lightbox-title="slide2.jpg" data-e-action-hash="#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MTI2NTMsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC93d3cuaXR2dC5kZVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMTFcL3NsaWRlMi5qcGciLCJzbGlkZXNob3ciOiI1NjMxYmYyOCJ9" href='https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide2.jpg'><img loading="lazy" decoding="async" width="660" height="438" src="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide2.jpg" class="attachment-large size-large" alt="Eine Gruppe von Menschen, die vor einem Microsoft-Logo in einer Büroumgebung stehen und lächeln." srcset="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide2.jpg 660w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide2-300x199.jpg 300w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide2-24x16.jpg 24w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide2-36x24.jpg 36w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/slide2-48x32.jpg 48w" sizes="(max-width: 660px) 100vw, 660px" /></a>
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									<span class="elementor-button-text">Warteliste für unsere<br>Roadshow in München </span>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Haben Sie unsere Roadshow in Frankfurt verpasst? </h2>				</div>
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									<p style="text-align: center"><strong>Wir haben eine weitere in München!</strong></p>								</div>
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									<p>Wenn Sie tiefer in die Erkenntnisse unserer Frankfurter Roadshow eintauchen möchten, haben wir gute Neuigkeiten! Wir bringen ähnliche Diskussionen und Themen zu unserer kommenden Roadshow in München mit.</p><p>Bitte beachten Sie, dass die Veranstaltung in München bereits ausgebucht ist. Sie können sich jedoch auf unsere Warteliste setzen lassen und wir werden Sie informieren, wenn ein Platz frei wird.</p>								</div>
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									<span class="elementor-button-text">Warteliste für unsere<br>Roadshow in München </span>
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															<img loading="lazy" decoding="async" width="2560" height="800" src="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1.jpg" class="attachment-full size-full wp-image-12654" alt="Digitales Banner zur Bewerbung einer Roadshow zum Thema KI im Vertrieb und Kundenservice, mit Schwerpunkt auf zukünftigen Kundeninteraktionen und Umsatzsteigerungen im digitalen Zeitalter, München, 12.11.2024, mit Microsoft- und ITVT-Logos." srcset="https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1.jpg 2560w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1-300x94.jpg 300w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1-1024x320.jpg 1024w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1-768x240.jpg 768w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1-1536x480.jpg 1536w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1-2048x640.jpg 2048w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1-24x8.jpg 24w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1-36x11.jpg 36w, https://www.itvt.de/wp-content/uploads/2024/11/241001-Roadshow-Munich-No-Speakers_Website-Banner-1-scaled-1-48x15.jpg 48w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" />															</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">ITVT AI Experience Center</h2>				</div>
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				<div class="elementor-widget-container">
									<p style="text-align: center"><strong>Testen Sie KI-Anwendungen live vor Ort in unserem Workshop</strong></p><p>KI ist für Sie ein spannendes Thema aber für ihren Alltag (noch) zu abstrakt? Mit unserem Workshop, dem ITVT AI Experience Center, wollen wir das für Sie ändern.</p><p>Lernen Sie innerhalb eines Tages, was hinter Anwendungen wie Copilot und Business Apps steckt und wie sie diese bedienen können – durch praktisches Ausprobieren direkt vor Ort. Dabei stellen wir Ihnen diese Möglichkeiten und Technologien zum Ausprobieren zur Verfügung, in Kooperation mit unserem Partner Microsoft.</p>								</div>
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					<a class="elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm" href="https://www.itvt.de/itvt-ai-experience-center/%20">
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									<span class="elementor-button-text">Mehr erfahren </span>
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		<p>The post <a href="https://www.itvt.de/blog/ki-im-kundenservice-mit-microsoft-live-in-frankfurt/">KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in Frankfurt</a> appeared first on <a href="https://www.itvt.de">ITVT GmbH</a>.</p>
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