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KI im Kundenservice mit Microsoft: Live in München

Höhepunkte unserer München Roadshow

Der Kundenservice befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, da KI und die Digitalisierung unsere Arbeitsweise weiter verändern, die Kundeninteraktion vertiefen und den Umsatz steigern.  

Auf unserer jüngsten Roadshow mit Microsoft in deren Münchner Niederlassung haben wir den wachsenden Einfluss von KI auf die Geschäftswelt untersucht und innovative Anwendungsfälle vorgestellt, in denen Unternehmen KI für bemerkenswerte Ergebnisse nutzen. 

Die Veranstaltung vermittelte den Teilnehmern einen neuen Blickwinkel auf den KI-gesteuerten Kundenservice und das transformative Potenzial, das digitale Plattformen wie Dynamics 365 für Unternehmen haben, die ihr Wachstum beschleunigen wollen. 

Bemerkenswerte Höhepunkte
  • Wir haben die aktuelle Landschaft der KI-Technologie erkundet und verschiedene verfügbare Tools und Systeme mit kurzen Übersichten über ihre Funktionen und geplanten Anwendungen vorgestellt. Die Sitzung umfasste auch einen kurzen Workshop darüber, wie diese Tools für den persönlichen Gebrauch genutzt werden können.  
  • Wir untersuchten den Wandel, der sich im Kundenservice durch digitale Plattformen wie Dynamics vollzieht, und die sich abzeichnenden Auswirkungen von KI-Lösungen wie Customer Service Copilot auf diesen Bereich.  
  • Die Veranstaltung umfasste auch mehrere Workshops, die sich auf die praktischen, arbeitsorientierten Anwendungen von Copilot konzentrierten und die verschiedenen Anwendungsfälle innerhalb von Dynamics 365 und Business Central beleuchteten.
  • Werfen Sie einen Blick auf die Agenda des Tages, um sich ein vollständiges Bild davon zu machen.
München Agenda

Exklusiver Rabatt für Roadshow-Teilnehmer

ITVT AI Experience Center

Roadshow-Teilnehmer erhalten einen exklusiven Rabatt für unser ITVT AI Experience Center, eine praktische Erfahrung von KI-Anwendungen durch einen Workshop vor Ort. 

In nur einem Tag erfahren Sie, was hinter Anwendungen wie Microsoft Copilot und Business Apps steckt und wie Sie diese nutzen können – indem Sie sie direkt vor Ort ausprobieren. In Partnerschaft mit Microsoft stellen wir Ihnen diese Möglichkeiten und Technologien zum Ausprobieren zur Verfügung – ganz ohne Softwarelizenzen! 

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