Wenn sich im Frühjahr wieder die internationale Industrie zur Hannover Messe trifft, geht es nicht nur um neue Technologien, sondern auch um Antworten auf aktuelle wirtschaftliche Herausforderungen. Viele Unternehmen stehen derzeit unter Druck: Investitionsentscheidungen werden vorsichtiger getroffen, Budgets werden genauer geprüft und Projekte müssen einen klaren Mehrwert liefern.
Gerade in solchen Zeiten ist die Frage entscheidend, welche Innovationen wirklich helfen, Unternehmen produktiver und resilienter zu machen.
Bei IT Vision Technology (ITVT) hat man sich deshalb intensiv Gedanken darüber gemacht, welche Lösungen auf der Hannover Messe vorgestellt werden sollen. Drei Produktmanager geben einen Einblick, welche Themen sie besonders beschäftigen – und warum sie überzeugt sind, dass genau diese Lösungen aktuell den Nerv vieler Industrieunternehmen treffen.
Für Michael Beckers, Produktmanager für CRM-Systeme bei ITVT, ist klar: Die Fertigungsindustrie steht derzeit vor großen Herausforderungen. Gleichzeitig sieht er gerade jetzt enormes Potenzial für intelligente Digitalisierung.
Seit vielen Jahren arbeitet ITVT mit Unternehmen aus der Fertigungsindustrie zusammen und unterstützt sie mit ihrer Branchenlösung Industry Solution bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Zu den Kunden zählen unter anderem große Industriekonzerne wie Thyssenkrupp oder Bosch, die ihre Vertriebs-, Service- und Projektprozesse mithilfe moderner CRM-Systeme effizienter gestalten konnten.
„Die Fertigungsindustrie ist seit jeher ein zentraler Bestandteil unserer Kundenbasis“, erklärt Beckers. „Mit unserer Industry Solution haben wir Unternehmen dabei geholfen, ihre Vertriebs- und Serviceprozesse zu digitalisieren und zu automatisieren – von der Leadbearbeitung bis zum After-Sales-Service.“
Gleichzeitig beobachtet Beckers, dass viele Unternehmen derzeit vorsichtiger investieren. Gerade deshalb sei es wichtig, Lösungen anzubieten, die ein überschaubares Risiko mit klar kalkulierbaren Ergebnissen verbinden.
„Wir erleben aktuell ein schwierigeres Investitionsklima. Innovation darf dadurch aber nicht zum Stillstand kommen“, sagt Beckers. „Mit unserer QuickStart-Produktlinie ermöglichen wir Unternehmen, CRM-Lösungen schnell einzuführen – mit fest definiertem Funktionsumfang, klarer Implementierungszeit und einem transparenten Preis.“
Die Idee dahinter: Unternehmen können auch in wirtschaftlich unsicheren Zeiten Digitalisierung vorantreiben und gleichzeitig das Risiko eines großen Transformationsprojekts vermeiden.
Ein weiterer Schwerpunkt auf der Hannover Messe wird dabei der Einsatz von KI-Agenten im CRM sein. ITVT präsentiert hier unter anderem den ITVT Sales Companion und den ITVT Service Companion, zwei intelligente Assistenzsysteme, die Vertriebs- und Serviceprozesse unterstützen sollen.
Auch im ERP-Bereich beobachtet Manuel Bachmann, Produktmanager für Microsoft Dynamics 365 Business Central, eine Entwicklung, die viele Unternehmen kennen: Geschäftsmodelle werden komplexer, Unternehmen wachsen schneller – und bestehende Systeme stoßen an ihre Grenzen.
„Viele Unternehmen versuchen lange, ihre Prozesse mit Excel abzubilden“, sagt Manuel Bachmann. „Aber Excel ist eben kein ERP-System. Irgendwann wird der Punkt erreicht, an dem diese Lösung schlicht nicht mehr skalierbar ist.“
Gerade kleine und mittelständische Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, neue digitale Anforderungen, mehr Daten und komplexere Abläufe effizient zu managen. Dabei geht es längst nicht mehr nur darum, Excel durch ein ERP-System zu ersetzen. Moderne Lösungen wie Microsoft Dynamics 365 Business Central bieten eine vollständig integrierte Plattform, die tief in die Microsoft-Welt eingebettet ist – von Microsoft 365 über Power Platform bis hin zu Azure-Services.
Damit erhalten Unternehmen alle Möglichkeiten, ihre Digitalisierung Schritt für Schritt voranzutreiben: automatisierte Prozesse, durchgängige Datenflüsse, zentrale Transparenz und die Flexibilität, unterschiedliche Geschäftsmodelle parallel abzubilden – vom Projektgeschäft über Serienfertigung bis hin zu Service- oder Mietmodellen.
Auch hier setzt ITVT auf einen pragmatischen Einstieg. „Mit unserer QuickStart-Lösung für Business Central ermöglichen wir Unternehmen einen schnellen Einstieg in ein modernes ERP-System“, erklärt Manuel Bachmann. „Gerade in wirtschaftlich anspruchsvollen Zeiten ist es wichtig, Innovation mit einem überschaubaren Risiko umzusetzen.“
Ein modernes ERP-System könne dabei nicht nur Prozesse strukturieren, sondern vor allem auch die interne Produktivität deutlich steigern – und Unternehmen langfristig für die digitale Zukunft rüsten.
Ein weiterer Trend, der viele Unternehmen der Fertigungsindustrie beschäftigt, ist der Wandel der Geschäftsmodelle. Immer mehr Hersteller verkaufen ihre Maschinen nicht mehr nur einmalig, sondern bieten sie auch als Service- oder Mietmodelle an.
Das Stichwort lautet Subscription Billing.
Für Andreas Weissenburger, Produktmanager für Microsoft Dynamics 365 FSCM, ist dieses Thema eines der spannendsten Entwicklungen im industriellen Umfeld.
„Viele Hersteller entwickeln sich vom klassischen Produktanbieter hin zu einem Anbieter von Services und wiederkehrenden Leistungen“, erklärt Weisenburger. „Das bringt enorme Chancen – aber auch neue Anforderungen an die Abrechnung.“
In der Praxis zeigt sich häufig ein Problem: Viele ERP-Systeme sind ursprünglich nicht für komplexe Abo- oder Serviceverträge konzipiert worden. Die Folge ist, dass Leistungen nicht vollständig abgerechnet werden oder Umsätze verloren gehen.
„Wir sehen in vielen Unternehmen, dass tatsächlich Umsatz verloren geht, weil Abonnements oder Serviceverträge nicht sauber im ERP-System abgebildet werden“, sagt Weisenburger. „Wenn Leistungen nicht korrekt erfasst oder automatisiert abgerechnet werden, bleibt Geld auf der Strecke.“
Microsoft hat deshalb in Dynamics Finance & Supply Chain Management bereits umfangreiche Funktionen für Subscription-Modelle integriert.
ITVT geht hier jedoch noch einen Schritt weiter und präsentiert auf der Hannover Messe zusätzlich eine eigene Entwicklung: den ITVT Subscription Billing Agent.
Dieser unterstützt Unternehmen dabei, komplexe Abonnement- und Serviceverträge automatisiert zu verwalten und korrekt abzurechnen.
Die Gespräche mit den Produktmanagern zeigen ein klares Bild: Viele Unternehmen stehen derzeit unter wirtschaftlichem Druck. Gleichzeitig wächst der Bedarf an effizienteren Prozessen und intelligenter Digitalisierung.
Genau hier setzt ITVT mit seinen Lösungen an. Die Kombination aus vorkonfigurierten QuickStart-Produkten, branchenspezifischen Lösungen und KI-Agenten für Geschäftsprozesse soll Unternehmen ermöglichen, Innovation auch in schwierigen Zeiten voranzutreiben.
Oder wie Michael Beckers es zusammenfasst:
„Gerade wenn das Investitionsklima schwieriger wird, ist es wichtig, gezielt in Lösungen zu investieren, die messbare Produktivitätsgewinne bringen. Genau dafür zeigen wir auf der Hannover Messe unsere Lösungen.“
Jedes Unternehmen hat eigene Anforderungen an ERP-, CRM- und KI-Lösungen. Auf der Hannover Messe nehmen sich unsere ITVT-Expertinnen und Experten Zeit für Ihre individuellen Fragen – egal ob es um die Einführung eines neuen CRM- oder ERP-Systems, die Optimierung bestehender Prozesse oder neue Geschäftsmodelle wie Subscription Billing geht.
In einem persönlichen Termin zeigen wir Ihnen, wie unsere Lösungen konkret in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden können.
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