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Seit gestern ist es offiziell: CaféX und ITVT besiegeln eine strategische Partnerschaft und integrieren “Live Assist for Microsoft Dynamics 365” unter anderem im deutschen Markt. Erste erfolgreiche Piloten laufen bereits.
Die Lösung “Live Assist for Microsoft Dynamics 365” bietet eine umfassende Live Chat Funktionalität, die nahtlos in Dynamics 365 integriert ist und Chats mit Menschen und Bots ermöglicht.
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Ab Mai 2018 gilt die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zum Schutz personenbezogener Daten. Die Grundverordnung beinhaltet neue Regeln für Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen für Menschen in der EU anbieten oder Daten im Zusammenhang mit EU-Bürgern erfassen und analysieren – unabhängig von Ihrem Standort.
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Unter dem Motto „Visionen werden Praxis“ lud der bdew zur Fachtagung „Die digitale Energiewirtschaft“ am 15. März 2018 in die Turbinenhalle der Stadtwerke Düsseldorf ein.
Mit rund 220 Teilnehmern zeigte sich die Branche sehr aufmerksam und interessiert. Warum das Interesse so hoch ist, verdeutlicht die Studie „bdew/ AT Kearney – Digital@EVU“: Gerade einmal 20% der Energieversorger haben eine digitale Roadmap.