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INNOVATION UND TRANSFORMATION IN DER FERTIGUNGSINDUSTRIE

Kundenbeziehung - Automatisierung - Künstliche Intelligenz

Digitalisierung bzw. Industrie 4.0 verändert die Fertigungsindustrie sowie den Maschinen- und Anlagenbau in einer rapiden Geschwindigkeit.

Veränderte Kundenanforderungen, wie der Wunsch nach ganzheitlichen Plattformen, höhere Serviceerwartungen oder das Vordringen digitaler Technologien, wie intelligent vernetzte Maschinen, erfordern schnelles und agiles Handeln. Techniken aus dem Bereich künstliche Intelligenz ermöglichen eine individualisierte Kundenbetreuung.

Welche weiteren Trends die Branche verändern und welche Lösungsansätze für Sie relevant sind, zeigen wir anhand von Best Practices auf.


Wir laden Sie herzlich ein:


09:30 - 10:00 Uhr
GET TOGETHER

10:00 - 10:10 Uhr
BEGRÜSSUNG
JÖRG SCHMIDT, Global Sales Director | ITVT Group

10:10 - 10:50 Uhr
NEUE GESCHÄFTSMODELLE FÜR EINE DIGITALE WELT
SEBASTIAN SEUTTER, Director Manufacturing Industries | Microsoft Deutschland

10:50 - 11:30 Uhr
DIGITALE BESCHLEUNIGUNG
- Ihr Kunde im Fokus
CHRISTIAN MICHALOWSKI, CRM & Digital Expert | ITVT Group

11:30 - 12:30 Uhr
BUSINESS LUNCH & NETWORKING

12:30 - 13:10 Uhr
MEHRWERT AUS MASCHINENDATEN IN DER FERTIGUNGSINDUSTRIE
JORIS KALZ, Technologieberater | Microsoft Deutschland

13:10 - 13:50 Uhr
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ IN DER PRAXIS
- Individualisierte Kundenbeziehung und automatisierte Prozesse
JOHANNES WAGNER, Teamlead Data Science | ITVT Group

13:50 - 14:05 Uhr
KAFFEE & NETWORKING

14:05 - 14:45 Uhr
MICROSOFT DYNAMICS CRM EINFÜHRUNG
- Kundenerfahrungsbericht von thyssenkrupp
STEFAN KÖHLER, IT Program Manager CRM | thyssenkrupp Materials Services

14:45 - 15:25 Uhr
PLATTFORMÖKONOMIE
- Digital vernetzte Geschäftsmodelle
VOLKER SCHNITTLER, Fachreferent in der Abteilung Informatik | VDMA

15:25 - 15:45 Uhr
OFFENE DISKUSSION & RESÜMEE

Ab 15:45 Uhr
MICROSOFT HAUSFÜHRUNG - Die neue Welt des Arbeitens
MICROSOFT HOLOLENS - Ihre Chance zum Testen der Mixed-Reality-Brille


Die Teilnahme ist kostenfrei für Sie, die Anzahl der verfügbaren Plätze ist jedoch begrenzt.

Über das Event

Datum
13.06.2018

Ort
Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 5
80807 München
Kontakt
Tel:
Fax:
E-Mail:
+49 (0) 7152 61302 - 27
+49 (0) 7152 61302 - 99
events@itvt.de

Anmeldung


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